ヘルプ
- マイページの利用を開始するには？
-
大学生協で発行された初期ID、パスワードをお持ちの方
組合員本人用、保護者用、の2つのIDを初期登録してあります。（初期登録の内容は各大学生協にお問い合わせください）
※IDはこの2つ以外には登録できません。
- 下のボタンより、大学生協で発行された初期IDとパスワードでログインしてください
- ログイン後、本登録の画面が表示されます。必要事項を入力してください。
IDとパスワードをお持ちでない方
- 下のボタンより仮登録をしてください。
- 仮登録時にご入力いただいたアドレス宛にメールをお送りします。メールに記載している本登録用URLにアクセスしてください。
- メールに記載しているパスワードを変更してください。新しいパスワードと仮登録時に決めたIDで、マイページへのログインが可能となります。
- 組合員番号がわからない
-
ご加入の生協にお問い合わせください。
お問い合わせ - 仮登録時に「入力された情報に該当する組合員が見つかりません」と表示されるのはなぜ？
-
- 入力された組合員氏名は加入者ご本人様になっていますか？
- 組合員加入時に登録した電話番号を入力されていますか？
- 所属されている大学生協はマイページに対応していますか？
以上3点をご確認いただき、登録ができない場合はお問い合わせください。
お問い合わせ ご利用いただける大学生協
また、組合員のデータ登録がまだか、生協に未加入の場合はご利用いただけません。ご了承ください。 - 仮登録時に「メールアドレスに誤りはありませんか？」と表示されるのはなぜ？
-
仮登録時にメールアドレスをご入力いただきますが、ご入力いただいたメールアドレスに特殊な記号が含まれている場合など、通常のメールアドレス形式とは少し異なる際に表示されるメッセージです。
念のためご入力いただいたメールアドレスをご確認いただき、誤りがなければお手続きを進めてください。 - 正しいメールアドレスを入力しているのに仮パスワードが届かない
-
迷惑メールの設定で受け取り拒否になっていないか、またプロバイダ等のメールボックスがいっぱいになっていないかご確認ください。
- 仮パスワードでログインしようとしても、「一致しない」というエラーが出る
-
仮パスワードを入力する画面は仮パスワードをお送りしたメールアドレスに記載している専用ページから手続きをおこなってください。
- 「仮パスワードが同一でありません」のメッセージ（赤色）が表示されて、登録ができない
-
仮パスワードの有効期限（3日間）が過ぎている可能性があります。再度仮登録を行ってください。
仮パスワードを複数回発行している場合は、一番新しいものを入力してください。 - IDとパスワードを忘れてしまった。再度登録をしようとしてもできない
- IDを忘れた方はこちら パスワードを忘れた方はこちら
- 登録したアドレスを変更したい
-
マイページにログインし、『登録情報の確認・変更』のページからお手続きください。
- 推奨する動作環境は？
-
- iOS…14以降
- android…9.0以降
また、当サイトではJavaScriptとCookieを使用しています。 ブラウザの設定でJavaScriptとCookieが無効になっている場合は正常に画面が表示されない場合がありますので有効にしてください。
- このサイトに関する問い合わせをするときは？
-
お問い合わせ
こちらよりお問い合わせください。なお、回答に数日かかる場合があります。予めご了承ください。
